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Lindy AI vs Zendesk: Vollständiger Vergleich 2026

Wählen Sie eine Kategorie, dann vergleichen Sie bis zu 3 Tools nebeneinander. Analysieren Sie Funktionen, Preise und Leistung.

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Chatbot & Assistent23 Tools verfügbar
Lindy AI
Lindy AI

Erstellen Sie benutzerdefinierte KI-Agenten zur Automatisierung Ihrer Workflows

Lindy AI ist eine No-Code-Plattform zur Erstellung autonomer KI-Agenten, die repetitive Aufgaben automatisieren: E-Mail-Verwaltung, Terminplanung, CRM, Kundensupport. Agenten lernen aus Ihren Gewohnheiten und agieren proaktiv.

Stärken

  • Erstellung von KI-Agenten in natürlicher Sprache (No-Code)
  • Kontinuierliches Lernen der Benutzerpräferenzen
  • Über 4.000 Integrationen verfügbar
  • Proaktive Agenten, die Bedürfnisse antizipieren

Einschränkungen

  • Lernkurve zur Optimierung der Agenten
  • Kreditbasierte Preisgestaltung kann schwer vorhersehbar sein
  • Telefon-Support im Pro-Plan nur auf Englisch
  • Erfordert eine gute Workflow-Definition, um effektiv zu sein

Tarife

  • Up to 40 tasks
  • 1M character knowledge base
  • 100+ integrations
  • Basic agent creation
  • Up to 1,500 tasks
  • 30 calls/month
  • 20M character knowledge base
  • 4,000+ integrations
  • 1 concurrent call
  • Team members $19.99/month each
  • Unlimited tasks
  • Unlimited phone calls
  • 50M character knowledge base
  • 30+ supported languages
  • Unlimited concurrent calls
  • Call transfers
  • Custom phone numbers
  • Team members $19.99/month each
  • All Business features
  • Enterprise-grade security
  • Dedicated AI engineer
  • Volume-based credit discounts
  • Unlimited knowledge base
  • Custom integrations
Zendesk
Zendesk

Die führende Kundenservice-Plattform mit integrierter KI für außergewöhnliche Erlebnisse

Zendesk ist die weltweit führende Kundenservice-Plattform, die von über 100.000 Unternehmen genutzt wird. Omnichannel-Ticketing, KI-Chatbot, Wissensdatenbank und erweiterte Analysen für außergewöhnlichen Kundensupport.

Stärken

  • Branchenführer mit über 100.000 Kunden
  • Vollständiger, einheitlicher Omnichannel-Support
  • Integrierte KI für Chatbots und Routing
  • Über 1.500 Apps auf dem Marktplatz

Einschränkungen

  • Hohe Preise, die schnell skalieren
  • Komplexe Ersteinrichtung
  • Kostenpflichtige Add-ons für erweiterte Funktionen
  • Zendesk-Support manchmal langsam

Tarife

  • Ticketing omnicanal
  • Chat en direct
  • Centre d'aide
  • Automatisations basiques
  • Reporting standard
  • Tout Suite Team +
  • Formulaires de ticket multiples
  • SLA
  • Satisfaction client (CSAT)
  • Support multilingue
  • Tout Growth +
  • Routing intelligent
  • Analytics avancés
  • Conversations secondaires
  • Rôles personnalisés
  • Tout Professional +
  • Sandbox
  • AI avancée
  • SLA personnalisés
  • Support dédié
  • 99.9% SLA garanti

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Allgemeiner Überblick

Kriterium
Lindy AI
Zendesk
KI-TypKI-NativKI-Nativ
Herkunftsland🇺🇸 Vereinigte Staaten🇺🇸 Vereinigte Staaten
Gründungsjahr-2007
Unterstützte Sprachen8 Sprachen15 Sprachen
Kostenloser Tarif
Ja
Ja
API verfügbar
Mobile App

Detaillierter Vergleich

FunktionLindy AIZendesk
Verfügbare Modelle
5
Max. Ausgabe-Tokens
8192 tokens
Wissensstand-Stichtag
Real-time
Vision-Unterstützung
Audioeingabe
Audioausgabe
Bilderzeugung
Video-Verständnis
Unterstützte Dateitypen
PDF, Docs, CSV
Funktionsaufruf
Reasoning mode
Websuche integriert
Code-Ausführung
Canvas / Artefakte
Speicherpersistenz
Benutzerdefinierte Anweisungen
Streaming API
Feinabstimmung verfügbar
Embeddings API
Batch API
Nachrichten/Tag (kostenlos)
400 messages
Rate Limit (Anfragen/Min)
100 req/min
Datenaufbewahrungsrichtlinie
90 days
Enterprise Security
On-Premise verfügbar
Verfügbar
Nicht verfügbar
Beste

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FAQ

Fragen zum Vergleich

Alles, was Sie wissen müssen, um KI-Tools effektiv zu vergleichen.