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Tidio vs Vida.io: Vollständiger Vergleich 2026
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Chatbot & Assistent58%Etwas vergleichbar22 Tools verfügbar
KI-Live-Chat und Chatbot zur Steigerung Ihrer E-Commerce-Verkäufe
Tidio ist eine Live-Chat- und KI-Chatbot-Plattform, die für E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde. Automatisieren Sie den Kundensupport, erfassen Sie Leads und steigern Sie die Konversionen mit sofortigen 24/7-Antworten.
Stärken
- Großzügiger kostenloser Plan bis zu 50 Konversationen/Monat
- Sehr einfache Installation auf allen CMS
- Leistungsstarker und einfach zu konfigurierender Lyro KI-Chatbot
- Native Integrationen mit Shopify, WooCommerce etc.
Einschränkungen
- Konversationsbasierte Preise können schnell steigen
- Lyro KI wird separat berechnet
- Einige Funktionen sind teuren Plänen vorbehalten
- Maximal 10 Agenten außer im benutzerdefinierten Plan
Tarife
- Live chat
- Basic chatbots
- 50 unique conversations/month
- Desktop & mobile apps
- Messenger integration
- 100 conversations/month
- Live visitor list
- Operating hours
- Basic analytics
- Email support
- 250 conversations/month
- All Starter features
- Advanced analytics
- Remove Tidio branding
- Permissions
- Departments
- Custom conversations limit
- All Growth features
- Lyro AI included
- Custom integrations
- Dedicated success manager
- Unlimited conversations
- All Plus features
- Premium support
- Advanced security
- Custom development
KI-virtueller Empfangsdienst 24/7 für Ihr Unternehmen
KI-Telefonempfangsdienst mit Terminbuchung, Lead-Qualifizierung und Omnichannel-Support.
Stärken
- 24/7 Anrufannahme ohne Besetztzeichen
- Automatische Terminbuchung mit Kalenderintegration
- Lead-Qualifizierung und -Erfassung
- Mehrsprachige Unterstützung mit automatischer Erkennung
Einschränkungen
- Kalenderintegration auf Google Kalender beschränkt
- Konfiguration erfordert Prompt-Writing
- Keine garantierte 24/7 menschliche Eskalation
- Hohe Preise für kleine Unternehmen
Tarife
- 5 agents inclus
- 2500 minutes voix IA
- 2500 messages sortants
- API complète
- Appels entrants/sortants
- Transcriptions et enregistrements
- Routage d'appels
- Omnicanal
- Support white glove
- Tout Core inclus
- Minutes voix illimitées
- Messages sortants illimités
- Gestion organisation
- Facturation intégrée
- Formation équipe
- Tout Growth inclus
- Intégrations custom
- Expérience embarquée
- White-label branding
- Tout Expand inclus
- Reporting avancé
- Conformité HIPAA/BAA
- Rétention données zéro
- SLA garanti
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