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Die besten KI-Tools vergleichen

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Chatbot & Assistent23 Tools verfügbar
Google Gemini
Google Gemini

Googles multimodaler KI-Assistent, integriert in das gesamte Google-Ökosystem

Google Gemini ist Googles KI-Assistent, nativ multimodal und tief in das Google-Ökosystem (Gmail, Docs, Drive, Search, Android) integriert. Mit Modellen von Flash (schnell) bis Ultra (leistungsstark) zeichnet er sich bei technischen Aufgaben wie Code und Mathematik aus. Kostenlos verfügbar mit einer Advanced-Option für Power-User.

Stärken

  • Native Google Workspace-Integration
  • Native Multimodalität (Text/Bild/Audio/Video)
  • Massiver Kontext bis zu 2M Tokens
  • Hervorragend bei Code und Mathematik

Einschränkungen

  • Weniger konversationell als ChatGPT
  • Abhängigkeit vom Google-Ökosystem
  • Einige Modelle in Beta/experimentell
  • Sehr teures AI Ultra (250 $/Monat)

Tarife

  • Gemini 2.5 Flash
  • Gemini 2.5 Pro (limité)
  • Recherche web
  • Upload images
  • Applications mobiles
  • Gemini 2.5 Pro illimité
  • Gemini 3 Pro
  • Deep Research
  • NotebookLM Plus
  • 2TB stockage Google
  • Gems personnalisés
  • Upload fichiers étendus
  • Tout AI Pro inclus
  • Gemini 3 Deep Think
  • Labs expérimentaux
  • Génération vidéo pro
  • Contexte étendu maximum
  • Support prioritaire
  • Intégration Google Workspace
  • Duet AI pour entreprises
  • Admin centralisé
  • Sécurité entreprise
  • Support dédié
Zendesk
Zendesk

Die führende Kundenservice-Plattform mit integrierter KI für außergewöhnliche Erlebnisse

Zendesk ist die weltweit führende Kundenservice-Plattform, die von über 100.000 Unternehmen genutzt wird. Omnichannel-Ticketing, KI-Chatbot, Wissensdatenbank und erweiterte Analysen für außergewöhnlichen Kundensupport.

Stärken

  • Branchenführer mit über 100.000 Kunden
  • Vollständiger, einheitlicher Omnichannel-Support
  • Integrierte KI für Chatbots und Routing
  • Über 1.500 Apps auf dem Marktplatz

Einschränkungen

  • Hohe Preise, die schnell skalieren
  • Komplexe Ersteinrichtung
  • Kostenpflichtige Add-ons für erweiterte Funktionen
  • Zendesk-Support manchmal langsam

Tarife

  • Ticketing omnicanal
  • Chat en direct
  • Centre d'aide
  • Automatisations basiques
  • Reporting standard
  • Tout Suite Team +
  • Formulaires de ticket multiples
  • SLA
  • Satisfaction client (CSAT)
  • Support multilingue
  • Tout Growth +
  • Routing intelligent
  • Analytics avancés
  • Conversations secondaires
  • Rôles personnalisés
  • Tout Professional +
  • Sandbox
  • AI avancée
  • SLA personnalisés
  • Support dédié
  • 99.9% SLA garanti

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Allgemeiner Überblick

Kriterium
Google Gemini
Zendesk
KI-TypKI-NativKI-Nativ
Herkunftsland🇺🇸 Vereinigte Staaten🇺🇸 Vereinigte Staaten
Gründungsjahr20232007
Unterstützte Sprachen40+ Sprachen15 Sprachen
Kostenloser Tarif
Ja
Ja
API verfügbar
Mobile App

Detaillierter Vergleich

FunktionGoogle GeminiZendesk
Verfügbare Modelle
5
Max. Ausgabe-Tokens
8192 tokens
Wissensstand-Stichtag
2024
Vision-Unterstützung
Audioeingabe
Audioausgabe
Bilderzeugung
Video-Verständnis
Unterstützte Dateitypen
PDF, Images, Audio, Vidéo, Code, Sheets
Funktionsaufruf
Reasoning mode
Websuche integriert
Code-Ausführung
Canvas / Artefakte
Speicherpersistenz
Benutzerdefinierte Anweisungen
Streaming API
Feinabstimmung verfügbar
Embeddings API
Batch API
Nachrichten/Tag (kostenlos)
50 messages
Rate Limit (Anfragen/Min)
1500 req/min
Datenaufbewahrungsrichtlinie
Paramétrable dans les paramètres Google
Enterprise Security
On-Premise verfügbar
Verfügbar
Nicht verfügbar
Beste

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FAQ

Fragen zum Vergleich

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